Foire Aux Questions
Retrouvez l'ensemble des réponses claires concernant notre mode de travail et la logistique de tournage.
Notre équipe est spécialement formée pour rassurer et guider les personnes n'ayant jamais été filmées. Nous prenons le temps de discuter autour d'un thé ou d'un café, nous vous fournissons des questions à l'avance et nous procédons par petites séquences pour un confort optimal.
Nous pouvons filmer au sein de nos locaux équipés ou directement à votre domicile dans un espace propice et calme à travers les différentes provinces canadiennes selon nos disponibilités mobiles.
Oui, absolument. Vous détenez 100 % des droits patrimoniaux et moraux sur l'œuvre finale et l'ensemble des images brutes enregistrées. Aucun usage commercial ou publicitaire de votre contenu ne sera effectué sans votre consentement écrit explicite.
Oui. Conformément aux réglementations de protection des consommateurs du Canada, nous offrons une période de rétractation (cooling-off) de 10 jours suivant la signature du contrat de service, à la condition expresse que le travail de tournage physique n'ait pas encore commencé.
Pour un format Biographie standard, le délai moyen de traitement en post-production (sélection, étalonnage des images, numérisation des supports physiques, montage musical) est de 3 à 4 semaines après la fin des tournages.